Politique de livraison

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Temps d'expédition

Le temps d'expédition n'inclut pas notre processus de temps de traitement. Le temps d'expédition est généralement rapide puisque nous utilisons le service d'expédition accéléré de Poste Canada.

Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide de toutes les commandes. Gardez à l'esprit que nous ne recevons qu'une estimation de la date de livraison de nos transporteurs. En de rares occasions, ces colis peuvent arriver en dehors du délai estimé.

Temps de traitement

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Toutefois, veuillez noter que le temps de traitement peut également être affecté par la disponibilité des stocks, la période de l'année, les jours fériés, etc. Si votre commande comprend des articles en pénurie de stock, la commande peut prendre entre 4 et 7 jours ouvrables pour le traitement et l'expédition. 

Suivi de ma commande

Pour la sécurité de vos achats, nous incluons un numéro de suivi pour chaque commande passée sur notre site Web. Un numéro de suivi sera automatiquement envoyé à votre boîte e-mail.

Taxes et droits

Les commandes peuvent être soumises à des frais de douane et taxes à l'arrivée. Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client. De plus, certaines commandes peuvent subir des retards de douane.

Devise

Tous les paiements et remboursements sont facturés en CAD. Nous vous suggérons de vérifier auprès de la banque émettrice de votre carte le taux de change exact. Nous ne comptabilisons pas les variations des taux de change et n'émettons pas d'ajustements de prix en fonction des fluctuations des taux de change.